Na última semana, o Hospital Adventista Silvestre promoveu mais uma edição da Semana de Comunicação. Realizada nos dias 1º e 2 de outubro, a ação teve como objetivo reforçar a importância de uma comunicação clara, objetiva e segura no ambiente hospitalar — um elemento essencial para a prevenção de erros e a promoção de uma assistência de qualidade.
De acordo com Elane Moreira de Mattos Chaves, gerente do Setor de Qualidade do HAS, a campanha é realizada anualmente desde 2020 e envolve todos os setores do hospital, buscando fortalecer continuamente a cultura interna de segurança. Ela ressalta que a comunicação eficaz entre os profissionais de saúde é reconhecida pela Organização Mundial da Saúde (OMS) como uma das Metas Internacionais de Segurança do Paciente. Essa meta reforça a importância de assegurar que as informações essenciais sejam transmitidas de forma clara, completa e precisa entre todos os membros da equipe assistencial.
“Quando a equipe se comunica de forma clara, objetiva e contínua, reduz-se o risco de erros, como trocas de informações incorretas, falhas na administração de medicamentos ou atrasos em procedimentos importantes. O trabalho em equipe exige que todos compartilhem informações relevantes sobre o estado do paciente, planos de cuidado e mudanças no tratamento. Essa troca deve ser feita com respeito, escuta ativa e responsabilidade, promovendo um ambiente de confiança e colaboração”, ponderou.
As atividades aconteceram no corredor do térreo, próximo ao refeitório, em horários planejados para permitir ampla participação dos colaboradores. Durante a campanha, os profissionais foram convidados a refletir sobre práticas de comunicação segura, participar de dinâmicas educativas e acessar materiais informativos desenvolvidos especialmente para a ação.
A gerente de Recursos Humanos, Cíntia Fortes Lorenzi Machado, destacou a importância da campanha e elogiou o engajamento das equipes.
“Acabei de chegar à minha sala e, no caminho, fiquei refletindo sobre a importância desta campanha de comunicação, assim como de todas as outras que temos o privilégio de vivenciar e aprender aqui no Hospital. Parabéns à Elane, à Nélia e a todos os líderes e colaboradores que sempre nos trazem informações tão relevantes e necessárias de serem constantemente relembradas”.
Mais uma vez, a campanha demonstrou que a comunicação efetiva é um dos pilares para a segurança do paciente, e que o envolvimento dos colaboradores é fundamental para consolidar essa cultura. O Hospital Adventista Silvestre agradece a todos que participaram e reforça seu compromisso contínuo com a excelência e a segurança na assistência em saúde.
